滴滴就是否对行程录音征求意见 专家称不如安摄像

2018年05月17日 20:38 澎湃新闻

原标题:滴滴就是否对行程录音征求意见,专家称安装摄像头更具现实性

北京滴滴出行总部。视觉中国 资料图

5月16日,滴滴公布顺风车阶段整改措施。

滴滴公布的三条针对顺风车的整改措施包括:顺风车用户标签和车主评价功能全部下线。车主每次接单前需进行人脸识别,最大限度杜绝私换账号的可能性。在顺风车暂停接受22时-6时出发的订单。服务时长将超22时的订单,滴滴会对合乘双方发送安全提示。

有顺风车主对澎湃新闻记者说,我又不是开网约车,只是顺路接单,图的是作伴儿和节省油费。另外,取消乘客评价内容后,我怎么分辨上车人的素质高低呢?另有顺风车司机称,作为女司机,希望乘客最好也能够用真实头像和性别,自己接单才能放心一些。

中国政法大学知识产权研究中心特约研究员李俊慧对澎湃新闻(www.thepaper.cn)记者说,对标签等可能指向用户隐私的信息,应该屏蔽或暂停;但涉及到服务过程的评价,不涉及隐私,没有必要下线。

李俊慧认为,上述整改措施针对性地提升了滴滴顺风车的安全系数,不过仍需实际运行,从而评估是否充分。

另有分析认为,从严管理用户评价体系和个性标签,将对此前滴滴顺风车提出的司乘社交的平台属性造成影响。

滴滴全平台开展了整改工作:专项整治人车不符,出车前司机必须进行人脸识别,举报有奖;软件产品升级,乘客遇险可以一键拨打110、120、122及平台安全客服等求助电话。

此外,滴滴承诺,在平台上发生的相关交通事故、治安及刑事案件和用户纠纷中,滴滴将主动承担应有的法律责任。并着手建立关爱基金,提供救助和关怀。

上述除顺风车外的整改措施将于5月31日前全部完成。

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